Política de Privacidad

Esta Política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas JUSP o realizas una compra.

1. Datos que recolectamos

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono (si aplica).
• Datos de entrega: dirección, ciudad y referencias.
• Información de compra: productos, montos, estado del pedido.
• Datos técnicos: IP aproximada, dispositivo/navegador, cookies (para seguridad y experiencia).

2. Finalidades

• Procesar pedidos, pagos y envíos.
• Atención al cliente y gestión de garantías por defectos.
• Prevención de fraude/abuso y seguridad del sitio.
• Envío de notificaciones (por ejemplo, drops/restocks) cuando tú lo solicitas.

3. Base legal y cumplimiento

En Colombia aplican, entre otras, la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas sobre protección de datos. Tratamos tu información con confidencialidad y bajo principios de seguridad, finalidad y acceso restringido.

4. Compartición de datos

• Couriers y operadores logísticos (solo lo necesario para entregar).
• Proveedores de pagos (solo lo necesario para procesar transacciones).
• Proveedores tecnológicos (hosting/analítica/seguridad) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Cookies

Usamos cookies para funcionamiento, seguridad y mejora de la experiencia. Puedes controlar cookies desde tu navegador; algunas son necesarias para que el sitio funcione correctamente.

6. Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada (cuando aplique).
• Revocar autorización y/o solicitar supresión cuando proceda.
• Presentar quejas ante la SIC (Colombia) si consideras vulnerados tus derechos.

7. Cómo contactarnos

Para solicitudes de datos personales escribe a contacto@juspco.com con el asunto “Datos personales” e incluye tu correo y detalle de la solicitud.