← Volver al Centro de ayudaInicio
AYUDA

Envío y entrega

Respuesta rápida. Si tu caso requiere revisión, entra a PQR / Reclamos.

  • Te mostramos el estado real del pedido (no promesas).
  • En cross‑border, el tracking puede actualizar por etapas.
  • Si tu pedido está dentro del plazo informado, está en curso normal.